WiFi verbinding Solax omvormer herstellen 2019-08-23T13:14:50+00:00

Solax Omvormer - Storing Stappenplan

WiFi verbinding Solax omvormer herstellen

Geeft uw Solax Cloud geen opbrengst weer?

Loop bij zonneschijn naar uw omvormer en controleer of het systeem elektriciteit produceert. U kunt dit zien aan een blauw lampje/balkje dat brand en eventueel een melding op het display (status: normal).

Produceert uw omvormer wel gewoon stroom en geeft de app geen opbrengst weer? 

Dit betekent in de meeste gevallen dat de internet verbinding tussen de omvormer en het internet modem weg is. Wanneer u in huis niets gewijzigd heeft, zoals een andere internetprovider, een andere modem/router of een andere wifi-naam/wachtwoord, is een reset in 98% van de gevallen de oplossing.

De omvormer kunt u eenvoudig resetten door:

1. Links onderop de omvormer zit een zwarte switch, deze kunt u op OFF zetten (er zal een rood lampje gaan branden).

2. Aan de rechter kant, wanneer u de grijze kabel volgt, zit vaak een werkschakelaar die u uit kunt zetten. Of u kunt de groep in de meterkast uit zetten.

3. Wanneer beiden uit gezet zijn, zullen alle lampjes uitgaan en zal de omvormer uitvallen.

4. Schakel eerst de DC switch weer aan, links onderop de omvormer.

5. Schakel als 2e weer de werkschakelaar of de groep in de meterkast in.

6. Na 15 minuten zou de omvormer weer online moeten zijn.

Is de omvormer na 15 minuten nog niet online dan kunt u hem door middel van onderstaande beschrijving opnieuw verbinden.

Download hier de handleiding voor het verbinden van uw Solax omvormer met internet via Wifi

Heeft u inhoudelijke vragen over de Solax apps of ondersteuning nodig op Solax producten? Neem dan contact op met het Nederlandse service centrum van Solax via onderstaande contactgegevens.

Service centre Solax

Staalsteden 4-3 7547 TA Enschede, Netherlands
Service Hotline: +31 (0) 852737932
Service Email: service.eu@solaxpower.com

Wilt u een monteur bestellen?

Komt u er ondanks deze handleiding en ondersteuning van de fabrikant er toch niet uit? Dan kunt u ook ondersteuning op locatie krijgen. Voor slechts €150,- komen we bij u langs in Limburg en Brabant (overige provincies €300,-). Eventuele materiaalkosten krijgt u bij ons tegen kostprijs.  

Onze Partners

Sunneroo werkt samen met: